Warranties

1. 保固範圍 (Warranty Coverage)

Patriot Memory 向原始終端用戶客戶保證，其產品，包括 DRAM 記憶體模組、固態硬碟(SSD) 和快閃儲存裝置（統稱為「產品」），在下文定義的適用保固期內，於正常使用和維護的情況下，其材料和工藝均無瑕疵。本產品保固內容不得轉讓，轉讓無效。

如果產品在經 Patriot Memory 實體檢查和測試後，確認符合本保固條款認定之瑕疵，Patriot Memory 將全權決定採取以下任一措施：

• 維修該產品。

• 以具有同等或同等功能之全新或翻新產品進行更換。

• 退還產品當前的市場價值（金額不超過原始購買價格）。

請注意，維修或更換的產品可能會以散裝或非零售包裝（即「裸碟/裸條」）形式提供。

經維修或更換之產品，其保固期僅限於原產品原始保固期限的剩餘部分。它們不會從維修或更換之日起重新計算新的保固期。

2. 保固期限(Warranty Periods)

保固期因產品類型而異。保固期自原始購買之日起算。

A. DRAM 模組 – 有限終身保固 (Limited Lifetime Warranty) Patriot Memory DRAM 模組通常享有終身保固。

• 有限終身保固的定義： 保固在產品的生命週期內有效，該生命週期定義為業界產品正常預期的使用時間。它並非指原始購買者的壽命。

B. SSD 和快閃儲存產品 - 有限期限保固 (Limited Term Warranty) Patriot Memory SSD 和快閃儲存產品享有特定的保固期限（例如：2 年、3 年、5 年，請參閱最下方的各項產品保固表）。

• SSD 耐用度限制 (TBW)： 對於固態硬碟 (SSD)，保固期在以下較早發生的時間點屆滿：(a.) 自購買之日起規定的時間期限，或 (b.) 當 SSD 的總寫入位元組數 (TBW) 超過該特定型號公佈的耐用度值時（如產品規格表或 SMART 數據所顯示數值）。

C. 保固期限表(Warranty Period Table) 請參閱最下方列表，了解適用於不同 Patriot Memory 產品系列的具體保固期限。

D. 已停產(EOL) 產品 如果某項產品已停產 (End of Life) 且Patriot Memory 不再製造，且無法提供確切的替代品，Patriot Memory 保留以具有同等價值和類似功能的產品進行替換的權利。

3. 排除與限制條款 (Exclusions and Limitations)

• 本保固不包括因正常使用以外的原因導致的損壞、瑕疵或故障，包括但不限於：

• 標籤完整性（重要）： 產品的序號標籤、保固貼紙或散熱片遺失、損壞、脫落或被塗改，不予保固。

• 不當環境與處理： 意外、濫用、誤用、疏忽、不當安裝或測試，或運輸過程中的處理不當，不予保固。

• 電力壓力與挖礦： 電力供應不足或過度（包括因超出公佈規格的超頻或加壓造成的損壞）、靜電放電 (ESD) 或電湧。對於 SSD，這包括因過度工作負載（例如加密貨幣挖礦或數據耕種作業）造成的損壞，不予保固。

• 實體損壞與修改： 處於異常的機械或環境條件下、未經授權的拆卸、維修或對產品進行實體修改，不予保固。

• 未經授權的來源： 從未經授權經銷商處購買的產品，不予保固。

額外重要免責聲明：

• 相容性： Patriot Memory 不保證產品與每個系統或配置皆相容。用戶有責任在購買前確認相容性，如規格為kit，但用戶自行搭配2個kit，皆不保證相容性。

• 資料遺失： 在任何情況下，PatriotMemory 均不對因產品故障導致的任何資料遺失或資料救援費用承擔責任 (liable)。Patriot不對快閃產品的任何資料遺失或救援程序負責，客戶需要自行注意資料備份。

4. 保固索賠流程 (Warranty Claim Procedures)

欲獲取保固服務，終端用戶通常應聯繫最初購買產品的當地授權經銷商。如果經銷商無法提供服務，請聯繫 Patriot Memory 技術支援部門。

• 購買證明： 若要申請 RMA 服務，必須向當地授權經銷商提供有效的購買發票。如果是直接退回給 Patriot，則必須附上購買證明副本。

• 需有 RMA 號碼： 若直接退回給 Patriot，包裝外部若無清晰可見的有效 RMA 號碼，將不予受理退貨，請必須透過博帝客服部門指示後開立具有RMA號碼才進行寄回退換貨。

• 運輸： 將產品寄回Patriot 時，客戶需自行承擔運費和保險費。Patriot將承擔寄回更換產品給客戶的費用（採用標準運輸方式）。

• 特殊地區例外： 在法律有要求的司法管轄區（例如某些歐盟國家針對已確認的保固索賠），Patriot 將遵守有關運輸費用的當地法規。

可到此發起RMA或者技術支援請求：[email protected]

5. 責任限制(Limitation of Liability)

在適用法律允許的最大範圍內，上述內容為 PATRIOT 產品的完整保固，並取代所有其他保固。對於因使用或無法使用產品而引起的任何間接、特殊、附帶或衍生性損害，包括但不限於利潤損失、收入損失、商業資料損失或設備更換成本，PATRIOT MEMORY 概不負責。

6. 消費者權利與當地法律 (Consumer Rights and Local Laws)

本保固賦予您特定的法律權利。某些司法管轄區（包括歐盟、澳洲和其他地區）的消費者根據管轄消費品銷售的適用國家立法，可能享有額外的法定權利。這些權利不受本保固條款的影響。如果此處的任何規定被當地法律判定為無效，該規定將被視為分割，其餘規定仍維持完全效力。

7. 各類產品保固年份列表:

以下情況不適用本保固：