Patriot 保固義務僅限於以下條款。 Patriot 保證所有 Patriot 產品在品質和製作工藝方面均無缺陷，並保證其運行完全符合產品規格表中所描述的規格。在將產品送去維修或更換之前，請先聯繫我們的技術支援部門。
Patriot 保固不包含以下情況：缺少 Patriot 標籤的產品，和/或模組散熱片，從任何未經授權的經銷商處購買的產品，非 Patriot 製造的產品，濫用、人為疏忽、於安裝過程中造成的損壞產品、因 Patriot 記憶體的不當使用和/或安裝、測試不當、未經授權的修改、資料遺失、資料復原、產品的物理性變動而導致的其他設備損壞。所有 DRAM 記憶體模組套裝則必須完整套裝退回。 Patriot 不對運送到 Patriot 的過程中丟失或損壞的物品負責。
產品保固從購買之日起至保固期結束。產品退貨的批准並不保證產品交換。退貨批准僅用於授權將產品退回 Patriot 工廠進行檢查，但 Patriot Memory 有權自行決定是否更換有缺陷的產品。
Patriot 和 Viper Gaming 固態硬碟 (SSD) 的保固期以較早發生者為準； 1) 自購買之日起規定的保固期，或 2) SSD 的使用量超過 SSD 寫入的寫入總量 (TotalBytes Written，TBW) 。
由於 COVID-19 大流行，Patriot 依照各地政府現況可能會停止向某些國家/地區提供替換服務。
此外，由於某些國家/地區的保固限制法律，除非當地法律禁止，否則 Patriot Memory/Viper Gaming 將遵守我們的記憶體產品有限責任終身保固服務。我們非常重視產品品質和客戶支援服務，如果產品出現問題，請隨時與我們聯繫。我們將會個案研究以解決每個客戶的產品保固問題。
Patriot 保固適用於從 Patriot 授權經銷商處購買的產品。有缺陷的產品應退還給最初購買該產品的 Patriot 授權經銷商。如果 RMA 服務無法通過授權經銷商的保固獲得，請直接聯繫 Patriot 以獲得 RMA 服務。
消費者應聯繫離他們最近的 Patriot 代理商、零售商或者分公司以獲得 RMA 服務支援。如需位置清單，請參考我們的「聯繫我們」網頁連結。用戶將負責產品運送到 Patriot 相關的所有運費、關稅和稅費。 用戶必須將有缺陷的產品退回 Patriot 以獲得產品保修服務。
對於所有的保固維修需求，要請您在此我們的網頁註冊一個帳戶：https://www.patriotmemory.com/zh-tw/patriot-rma-request-form
並在註冊後提交您的維修保固工單。
Patriot 不對任何間接的、不可預見的、特殊的、偶然的或後果性的損害負責，也不承擔任何責任，無論 Patriot Memory 是否被告知發生此類損害的可能性，此包括但不及於用戶的收入和利潤損失、停機時間、損壞或更換設備和財產等其他損失，以及因購買、使用或產品性能而引起的任何其他損壞。 Patriot 保固服務僅用於更換有缺陷的 Patriot 產品。任何產品均不提供退款。對於擁有 Patriot 帳戶的客戶，信用餘額可用於購買/下新訂單（僅限美國地區），最高信用額度不包括運費（不退款）。
*2011 年 1 月之前購買的產品
**對於俄羅斯，終身保固定義為自最終用戶最初購買之日起十 (10) 年之間的期限。 Patriot 將使用由不同供應商生產的等效組件以及保固維修來維修或更換有缺陷的產品。當沒有確切的替換型號時，Patriot 保留用類似規格的產品替換替換件的權利。
*功能、價格、可用性和規格如有更改，恕不另行通知。
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*只要產品由 Patriot Memory, Inc. 生產和製造，及提供產品有限終身保固。如果您的產品不再生產，它將被替換為具有類似功能和市場價值的產品。
Patriot 保留對因誤用或用戶損壞而導致的任何 SSD 故障進行維修的權利。這包括將 Patriot 和 Viper Gaming SSD 用於採礦/耕田等不當操作，其中寫入 SSD 的資料在短時間內快速增加，會導致 SSD 速度異常下降、壽命衰減或至損壞。
Patriot Memory 向原始終端用戶客戶保證，其產品，包括 DRAM 記憶體模組、固態硬碟(SSD) 和快閃儲存裝置（統稱為「產品」），在下文定義的適用保固期內，於正常使用和維護的情況下，其材料和工藝均無瑕疵。本產品保固內容不得轉讓，轉讓無效。
如果產品在經 Patriot Memory 實體檢查和測試後，確認符合本保固條款認定之瑕疵，Patriot Memory 將全權決定採取以下任一措施：
請注意，維修或更換的產品可能會以散裝或非零售包裝（即「裸碟/裸條」）形式提供。
經維修或更換之產品，其保固期僅限於原產品原始保固期限的剩餘部分。它們不會從維修或更換之日起重新計算新的保固期。
保固期因產品類型而異。保固期自原始購買之日起算。
A. DRAM 模組 – 有限終身保固 (Limited Lifetime Warranty) Patriot Memory DRAM 模組通常享有終身保固。
B. SSD 和快閃儲存產品 - 有限期限保固 (Limited Term Warranty) Patriot Memory SSD 和快閃儲存產品享有特定的保固期限（例如：2 年、3 年、5 年，請參閱最下方的各項產品保固表）。
C. 保固期限表(Warranty Period Table) 請參閱最下方列表，了解適用於不同 Patriot Memory 產品系列的具體保固期限。
D. 已停產(EOL) 產品 如果某項產品已停產 (End of Life) 且Patriot Memory 不再製造，且無法提供確切的替代品，Patriot Memory 保留以具有同等價值和類似功能的產品進行替換的權利。
本保固不包括因正常使用以外的原因導致的損壞、瑕疵或故障，包括但不限於：
額外重要免責聲明：
欲獲取保固服務，終端用戶通常應聯繫最初購買產品的當地授權經銷商。如果經銷商無法提供服務，請聯繫 Patriot Memory 技術支援部門。
可到此發起RMA或者技術支援請求：https://support.patriotmemory.com/hc/en-us/requests/new
在適用法律允許的最大範圍內，上述內容為 PATRIOT 產品的完整保固，並取代所有其他保固。對於因使用或無法使用產品而引起的任何間接、特殊、附帶或衍生性損害，包括但不限於利潤損失、收入損失、商業資料損失或設備更換成本，PATRIOT MEMORY 概不負責。
本保固賦予您特定的法律權利。某些司法管轄區（包括歐盟、澳洲和其他地區）的消費者根據管轄消費品銷售的適用國家立法，可能享有額外的法定權利。這些權利不受本保固條款的影響。如果此處的任何規定被當地法律判定為無效，該規定將被視為分割，其餘規定仍維持完全效力。
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